Verzenden & retourneren

Je bestelling wordt verzonden via PostNL en haar internationale netwerk van wereldwijde partners.

 

Tijd van levering

Als je bestelling voor 16.00 uur (C.E.T.) hebt geplaatst  op een werkdag, verzenden we de dag erna nog. Als je in Nederland of België woont, ontvang je je bestelling binnen 3 (werk) dagen. Voor de rest van de Europese Unie kan het tot 5 werkdagen duren voordat jouw bestelling arriveert. Bestellingen buiten de Europese Unie kunnen maximaal 14 werkdagen duren.

 

Track en Trace

Je kunt de status van je bestelling en verzending volgen in je Rebel & Dutch-account. Heb je geen account of kan je niet inloggen? Maak je geen zorgen. Zodra we je bestelling hebben verzonden, ontvang je een automatisch e-mailbericht met een trackinglink van onze verzendpartner PostNL.

 

Niet thuis?

De levering gemist? Je vindt een notitie in je mailbox met een update van de status van de levering. Bijvoorbeeld, als ze het pakket bij een van je buren hebben afgeleverd, komen ze terug voor een nieuwe poging. Meestal proberen ze het eerst bij een van je buren af ​​te leveren. Als ze daar ook niemand thuis vinden, komen ze terug voor een nieuwe poging. Als ze bij de tweede poging nog steeds niemand thuis vinden, wordt het pakket doorgestuurd naar een plaatselijke pakketwinkel of een afhaalpunt waar het pakket de komende twee weken kan worden opgehaald. Na die 2 weken wordt het pakket automatisch teruggestuurd naar ons adres.

 

Verzendkosten

Nederland

Gratis verzending!


Landen van de Europese Unie

Vast tarief: € 9,95
Bestellingen vanaf € 119,90: gratis verzending!

 

Wereldwijd (Verenigde Staten, Australië etc.)

Vast tarief: € 19,95
Bestellingen vanaf € 199,00: gratis verzending!

 

PRODUCTEN TERUGSTUREN

Ga als volgt te werk om producten terug te sturen:

1. Gebruik het retourformulier in je pakket.
2. Vul het formulier volledig in.
3. Stuur het formulier mee in het pakket samen met de producten die je wilt retourneren.
4. Breng het pakket naar de door jouw gekozen pakketdienst en betaal daar voor de verzending.
5. Je kunt pakket retourneren naar Schutsboom 58, 5706KH Helmond.
5. We zullen na ontvangst van het pakket binnen 5 dagen de retour verwerken.
   

Retouradres:
Rebel & Dutch
Schutsboom 58
5706 KH HELMOND
Nederland

 

ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR HET AANVAARDEN VAN GERETOURNEERDE GOEDEREN

Alle goederen gekocht bij rebelanddutch.com kunnen zonder verdere kennisgeving worden geretourneerd binnen 14 dagen na uw oorspronkelijke besteldatum. (Geretourneerde producten na deze 14 dagen worden niet geaccepteerd).
    
Alle verzendkosten van retourzendingen zijn voor de klant.
    
Geretourneerde goederen worden alleen geaccepteerd als ze ongedragen en in originele staat zijn met de originele labels nog bevestigd.
    
Bevlekte of anderszins beschadigde goederen worden niet geaccepteerd.
    
Geretourneerde goederen moeten in originele staat en originele verpakking (indien mogelijk) worden verpakt.

 

UITWISSELING VOOR EEN ANDERE MAAT

Wij bieden geen omruilservice. Als je een vervangende maat nodig hebt, kun je op elk moment een nieuwe bestelling plaatsen met de vervangende maat.